[붙 임]

「2026 관광 진흥 유공 포상」

숨은 유공자 발굴 계획

I. 개 요

1. 추진목적

가. 관광산업 진흥 및 발전에 기여한 현장 종사자의 미담(美談) 사례 발굴을 통해 한국 관광서비스 질적 제고

나. 관광 관련 현장에서 관광객의 안전하고 즐거운 관광활동을 위해 헌신적으로 봉사하는 등 표면에 드러나지 않게 관광에 기여한 종사원 발굴

2. 추진대상

가. 내국인, 외국인 대상 관광서비스 현장에서 타의 귀감이 될 만한 자

- 지역주민, 지역 관광산업 현장, 소속 공무원 등 대상 제한 없음

나. 표면에 드러나지 않게 선행·친절·봉사한 현장 종사자

다. 지속적인 활동을 통하여 지역사회의 관광서비스 제고에 기여한 자

라. 관광 관련 분야에서 성실하고 창의적으로 일하면서 뛰어난 공적을 쌓은 숨은 유공자

3. 발굴기간 : 2026. 5. 4.(월), 18:00까지

4. 발굴방법

가. 각종 매체나 사례를 통해 객관적으로 공적이 드러난 대상자를 관광진흥유공자 후보로 추천

나. 공개모집의 경우, 잠재된 인재발굴이 어려울 수 있다는 점을 감안하여 유관기관 협조를 통해 관광 진흥에 기여한 숨은 유공자 발굴

II. 세부 추진 계획

1. 발굴분야

가. 각종 매체를 통해 그 공적이 입증된 자

나. 고객의 요청으로 그 공적이 소개(칭찬)된 사례가 있는 자

※예시) 관광공사 ‘칭찬합시다’ 게시판, 관광불편신고센터, 1330 관광통역안내전화, 120다산콜센터 등

다. 관광 진흥에 기여한 업적으로 유관기관에서 그 공로가 인정된 자

라. 기타 포상을 받을 만한 업적이 있다고 판단되는 자

2. 발굴방법

자료수집, 조사(내·외부)

가. 대중매체 및 언론보도 사례

- 관광 관련 분야 기사 검색

- 각종 언론기관, 기자 등을 통해 사례 접수

라. 고객 칭찬 사례

- 유관기관의 홈페이지 및 SNS, 콜센터 등을 통해 사례 접수

마. 관광 관련 업적으로 유관기관에서 공로를 인정받은 사례

바. 기타 포상을 받을 만한 업적이 있다고 판단되는 자

공적조서 접수 및 현장조사

가. 추천대상자의 공적조서 접수(문체부)

나. 필요에 따라 대상자에 대한 현장조사(인터뷰, 암행조사 등)를 통해 포상추천에 대한 진위 여부 확인

포상대상자 추천

- 발굴된 숨은유공자를 기 접수된 포상 대상자에 포함하여 심사 및 추천

3. 발굴일정

자료수집․조사	‣	공적조서 접수	‣	포상대상자 추천
[내부 추천] · 관광 관련 언론보도 사례 검색 · 관광 관련자 추천		‘26. 5. 4.(월)		[문화체육관광부] 접수된 포상 대상자에 포함하여 심사 및 추천
		[문화체육관광부] 추천대상자 공적조서 제출
[외부 추천] · 각종 언론기관 · 관광전문기자 · 관광 관련 기관 등