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공지사항

2017년 지역·산업 맞춤형 인력양성사업 재직자 훈련교육 과정 안내
작성자: 정책기획실 작성일: 2017-03-08 14:28 조회: 700
제주관광대학교 공동훈련센터에서는 지역·산업 맞춤형 인력양성사업으로 ‘관광서비스 및 마케팅 직무능력 향상과정’과 ‘불만고객 처방을 위한 직무능력 향상과정’을 개설하여 다음과 같이 교육을 실시하오니 희망하시는 사업체는 참고하시어 신청하여 주시기 바랍니다.

 

- 다 음 -

 

가. 사 업 명: 2017년 지역·산업 맞춤형 인력양성사업

나. 과정안내


모집과정

교육기간

교육시간

모집

인원

교육내용

관광서비스 및 마케팅 직무능력 향상과정

1차

3. 29.∼3. 30.

16시간

09:00∼18:00 /2일

20명

- 마케팅 운영 기획

- 회원관리

- 고객응대

2차

4. 4.∼4. 5.

16시간

09:00∼18:00 /2일

20명

불만고객 처방을 위한 직무능력 향상과정

1차

3. 31.

8시간

09:00∼18:00

20명

- 고객 응대

- 고객 관계 유지

2차

4. 6.

8시간

09:00∼18:00

20명

※ 참고사항

- 신청기한: 교육 시작 5일 전 까지

- 교육장소: 제주관광대학교 노형교육관

- 지원사항: 교재비․재료비 및 수강료 무료지원, 1일 교육 시 점심 제공

 

다. 신청 및 문의 : 제주관광대학교 공동훈련센터(754-5860, 5861).  끝.